Conditions d’utilisation

Conditions de compte

 

Vous (« le client ») êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. La Société ne peut et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de cette obligation de sécurité.

 

Vous êtes responsable de tout le contenu publié et de l’activité qui se produit sous votre compte (même lorsque le contenu est publié par d’autres qui ont leurs propres identifiants sous votre compte).

 

Vous ne pouvez pas utiliser le Service à des fins illégales ou pour enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur).

 

Vous devez fournir votre nom complet légal, une adresse e-mail valide et toute autre information demandée afin de terminer le processus d’inscription.

 

Votre identifiant ne peut être utilisé que par une seule personne – un identifiant unique partagé par plusieurs personnes n’est pas autorisé.

 

Vous devez être un humain. Les comptes enregistrés par des « bots » ou d’autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés.

 

Conditions de paiement, de remboursement, de mise à niveau et de déclassement

 

Le Service peut être proposé avec un essai gratuit de 30 jours. Si vous avez besoin de plus de 30 jours, vous ne pourrez continuer à utiliser le Service qu’en payant à l’avance pour une utilisation supplémentaire. Si vous ne payez pas pour une utilisation supplémentaire, votre compte sera gelé et inaccessible jusqu’à ce que le paiement soit effectué.

 

Toute mise à niveau ou rétrogradation du niveau du forfait (pour l’un de nos produits avec abonnement) entraînera la facturation du nouveau tarif lors du prochain cycle de facturation. Il n’y aura pas de prorata pour les déclassements entre les cycles de facturation.

 

La rétrogradation de votre Service peut entraîner la perte de fonctionnalités ou de capacité de votre compte. La Société n’accepte aucune responsabilité pour une telle perte.

 

Tous les frais sont hors taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales, et vous serez responsable du paiement de tous ces impôts, prélèvements ou droits. Le cas échéant, la Société percevra ces taxes au nom de l’autorité fiscale et remettra ces taxes aux autorités fiscales.

 

Lors de l’achat de nos produits, nous aurons besoin de vous pour nous assurer que les détails que vous nous fournissez sont exacts à 100 %. Malheureusement, les réclamations ou les remboursements ne sont pas valides si les informations que nous avons reçues de votre part sont erronées (par exemple, une mauvaise adresse e-mail).

 

Nous avons besoin de votre adresse de facturation, ainsi que des informations correctes, car la validité de l’association de nos authentifications aux bonnes personnes est également garantie par le système bancaire : une adresse de facturation qui ne correspond pas au propriétaire de la carte pourrait être rejetée. Ceci est mis en place pour prendre soin de nos clients.

 

Les authentifications gratuites, les bons et les remises (y compris, mais sans s’y limiter) ne peuvent pas être réitérés après avoir été utilisés.

 

Les forfaits avec billets d’authentification ne sont en aucun cas remboursables.

 

Les remboursements sont traités conformément à notre politique de remboursement équitable.

 

Annulation et résiliation

 

Lorsque vous annulez votre compte, vous ne pourrez plus y accéder, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les informations pertinentes avant de le faire. Voici l’accord entre notre société et vous, l’utilisateur :

 

Vous êtes seul responsable de la bonne annulation de votre compte. Une demande par e-mail ou par téléphone pour annuler votre compte n’est pas considérée comme une annulation. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment en cliquant sur le lien Compte dans la barre de navigation globale en haut de l’écran. L’écran Compte fournit un simple lien d’annulation sans poser de questions.

 

Tout votre contenu sera inaccessible à partir du Service immédiatement après l’annulation. Dans les 30 jours, tout le contenu sera définitivement supprimé des systèmes et journaux actifs. Dans les 60 jours, tout le contenu sera définitivement supprimé de nos sauvegardes. Ces informations ne peuvent pas être récupérées une fois qu’elles ont été définitivement supprimées.

 

Si vous annulez le Service avant la fin de votre mois payé en cours, votre annulation prendra effet immédiatement et vous ne serez plus facturé. Il n’y aura pas de prorata du temps non utilisé dans le dernier cycle de facturation.

 

La Société, à sa seule discrétion, a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Service pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Une telle résiliation du Service entraînera la désactivation ou la suppression de votre Compte ou de votre accès à votre Compte, ainsi que la confiscation et l’abandon de tout le contenu de votre compte. La Société se réserve le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit à tout moment.

 

Woltz & Welstein peut annuler des comptes s’ils sont restés inactifs pendant une période prolongée :

 

• Pour les comptes d’essai : 30 jours après l’expiration d’un essai sans mise à niveau
• Pour les comptes bloqués : 180 jours après avoir été bloqués en raison d’échecs de facturation
• Pour les comptes gratuits : après 365 jours d’inactivité

 

Woltz & Welstein se réserve également le droit de suspendre ou de résilier des comptes pour quelque raison que ce soit et à tout moment. En pratique, cela signifie que nous annulerons votre compte sans préavis si nous avons la preuve que vous utilisez nos produits pour adopter un comportement illégal.

 

Modifications du Service et des Prix

 

La Société se réserve le droit à tout moment et de temps à autre de modifier ou d’interrompre, temporairement ou définitivement, toute partie du Service avec ou sans préavis.

 

Les prix de tous les services sont sujets à changement.

 

La Société ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

 

Droits d’auteur et propriété du contenu

 

Tout le contenu publié dans les Services doit être conforme à la loi sur le droit d’auteur.

 

La Société ne présélectionne pas le contenu, mais se réserve le droit (mais pas l’obligation) à sa seule discrétion de refuser ou de supprimer tout contenu disponible via le Service.

 

L’apparence et la convivialité du Service sont protégées par le droit d’auteur de notre société. Tous les droits sont réservés. Vous ne pouvez pas dupliquer, copier ou réutiliser une partie du code, HTML, CSS, JavaScript ou des éléments de conception visuelle sans l’autorisation écrite expresse de la Société.

 

Conditions générales

 

Votre utilisation du Service est à vos risques et périls. Le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ».

 

Le support technique est fourni uniquement par e-mail.

 

Vous comprenez que la Société utilise des fournisseurs tiers et des partenaires d’hébergement pour fournir le matériel, les logiciels, la mise en réseau, le stockage et la technologie connexe nécessaires à l’exécution du Service.

 

Vous ne devez pas modifier, adapter ou pirater le Service.

 

Vous ne devez pas modifier un autre site Web de manière à insinuer faussement qu’il est associé au Service ou à la Société.

 

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service sans l’autorisation écrite expresse de la Société.

 

Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de, supprimer le contenu et les comptes que nous déterminons, à notre seule discrétion, sont illégaux ou qui violent la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions d’utilisation.

 

Les abus verbaux, physiques, écrits ou autres (y compris les menaces d’abus ou de représailles) de tout client du Service, employé de la Société ou dirigeant entraîneront l’interruption immédiate de tout canal de communication et la résiliation du compte.

 

Vous comprenez que notre certificat d’authenticité est garanti d’être remboursé par nous dans le cas où PayPal ou votre banque ne vous rembourse pas pour votre achat uniquement si (i) l’article que nous authentifions pour vous est considéré comme faux par nous, (ii) notre procédure complète (explication ici) sur la façon d’obtenir un remboursement auprès de PayPal/banques est respectée, (iii) il existe une preuve vérifiable de vous, le client, que toutes les mesures expliquées dans le guide ont été respectées — vous devrez montrer nous la preuve du respect de ces mesures. L’acceptation de ces conditions d’utilisation implique que vous compreniez expressément cette garantie, que vous l’acceptez et acceptez de ne pas prétendre à un remboursement à moins que toutes les mesures susmentionnées ne soient respectées.

 

Vous comprenez que le traitement technique et la transmission du Service, y compris votre contenu, peuvent être transférés en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion.

 

Nous nous réservons le droit de désactiver temporairement votre compte si votre utilisation dépasse de manière significative l’utilisation moyenne des autres clients du Service. Nous contacterons le propriétaire du compte avant de prendre des mesures, sauf dans de rares cas où le niveau d’utilisation peut avoir un impact négatif sur les performances du Service pour d’autres clients.

 

La Société ne garantit pas que (i) le service répondra à vos besoins spécifiques, (ii) le service sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou sans erreur, (iii) les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation du service sera exacte ou fiable, (iv) la qualité de tout produit, service, information ou autre matériel acheté ou obtenu par vous via le service répondra à vos attentes, et (v) toute erreur dans le service sera corrigée.

 

Vous comprenez expressément que les délais (tels que la fenêtre de 48 heures pour le service d’authentification) commencent à compter à partir du moment où la société reçoit toutes les ressources (y compris, mais sans s’y limiter : les photos, informations, informations de fond sur la transaction) , etc.) demandé de vous.

 

Vous comprenez expressément que, à moins que toutes les ressources demandées ne soient fournies par vous, la performance du Service peut être affectée.

 

Vous comprenez expressément que chacun de nos produits est une suggestion basée sur les opinions et sur le meilleur des connaissances et de la réputation de Woltz & Welstein, qui sont basées sur les guides d’authentification publics. Nos services d’authentification ne représentent pas l’opinion d’une marque nommée directement ou indirectement et ne doivent pas être traités comme tels. La Société ne représente et ne représentera légalement aucune société ou personne physique autre qu’elle-même. En tant que client, vous comprenez et acceptez expressément de ne traiter aucune de nos communications publiques (y compris, mais sans s’y limiter : nos sites Web, nos e-mails, nos certificats d’authenticité) à des fins légales.

 

Vous comprenez expressément que notre service d’authentification représente notre meilleure performance sur la base des informations que nous avons reçues et analysées (y compris, mais sans s’y limiter, les photos qui nous ont été envoyées). Notre service ne peut être tenu responsable des authentifications de mécanisme de montre (en raison de la nature limitative des mécanismes d’authentification pour nos clients) ou de toute décision prise par un fabricant, un détaillant ou un revendeur (« parties externes ») pour effectuer une activité sur ces articles. Nous pensons que notre expertise est prouvée par les guides mêmes que nous organisons et publions avec soin, mais les intérêts de ces parties externes peuvent être alignés de manière à tirer avantage de nous discréditer.

 

Vous comprenez et acceptez expressément que la Société ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages pour perte de bénéfices, de clientèle, d’utilisation, de données ou d’autres pertes intangibles. (même si la Société a été informée de la possibilité de tels dommages), résultant de : (i) l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le service ; (ii) le coût d’achat de biens et services de substitution résultant de biens, données, informations ou services achetés ou obtenus ou de messages reçus ou de transactions conclues via ou à partir du service ; (iii) l’accès non autorisé ou la modification de vos transmissions ou données ; (iv) les déclarations ou la conduite de tout tiers sur le service ; (v) ou toute autre question relative au service.

 

Vous acceptez et assumez la responsabilité que les images, ainsi que les informations qui sont envoyées via nos Services, sont légitimes au meilleur de votre connaissance et non trompeuses.

 

Vous comprenez expressément que nous n’avons aucun pouvoir de contrôler les fonds autres que ceux qui sont échangés entre nous et vous, le client.

 

Vous comprenez expressément que nous avons le droit d’arrêter toute forme de communication si nous pensons qu’un niveau d’activité suspecte est en cours. Nous pouvons appliquer cela pour empêcher l’abus de notre service.

 

Vous consentez à partager les images que vous nous envoyez : pour que nous puissions exécuter nos Services, nous avons besoin d’un accès et d’une autorisation pour partager et réutiliser les images reçues par notre Société.

 

Le défaut de la Société d’exercer ou d’appliquer un droit ou une disposition des Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les Conditions d’utilisation constituent l’intégralité de l’accord entre vous et la Société et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord antérieur entre vous et la Société (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions d’utilisation).

 

Toutes les nouvelles fonctionnalités qui augmentent ou améliorent le Service actuel, y compris la publication de nouveaux outils et ressources, seront soumises aux Conditions d’utilisation. L’utilisation continue du Service après de tels changements constituera votre consentement à ces changements.

 

Concours, tombolas et différents autres concours organisés par Woltz & Welstein et ses partenaires

 

AVIS IMPORTANT

 

Woltz & Welstein se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Lorsque des modifications constituent un changement important, les utilisateurs en seront informés via l’e-mail associé à leur compte. Ce qui constitue un changement important sera déterminé par Woltz & Welstein à sa seule discrétion, de bonne foi et en faisant preuve de bon sens.

Vos droits concernant vos informations

 

Le RGPD confère aux personnes sous sa protection certains droits concernant leurs informations personnelles que nous collectons sur le Site. En conséquence, Woltz & Welstein reconnaît et se conformera au RGPD et à ces droits, sauf dans les limites de la loi applicable. Les droits en vertu du RGPD incluent :

 

• Droit d’accès. Cela inclut votre droit d’accéder aux informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, et votre droit d’obtenir des informations sur le partage, le stockage, la sécurité et le traitement de ces informations.
• Droit de rectification. C’est votre droit de demander la correction de vos informations personnelles.
• Droit à l’effacement. Il s’agit de votre droit de demander, sous réserve de certaines limitations en vertu de la loi applicable, que vos informations personnelles soient effacées de notre possession (également connu sous le nom de « Droit à l’oubli »). Cependant, si la loi applicable nous oblige à nous conformer à votre demande de suppression de vos informations, l’exécution de votre demande peut vous empêcher d’utiliser les services Woltz & Welstein et peut entraîner la fermeture de votre compte.
• Droit de se plaindre. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles auprès de l’autorité de surveillance appropriée.
• Droit de restreindre le traitement. C’est votre droit de demander la restriction de comment et pourquoi vos informations personnelles sont utilisées ou traitées.
• Droit d’opposition. Vous avez le droit, dans certaines situations, de vous opposer à la manière ou à la raison pour laquelle vos informations personnelles sont traitées.
• Droit à la portabilité. Il s’agit de votre droit de recevoir les informations personnelles que nous avons à votre sujet et du droit de les transmettre à une autre partie.
• Droit de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée. Il s’agit de votre droit de vous opposer et d’empêcher que toute décision qui pourrait avoir un effet juridique ou d’une importance similaire sur vous ne soit prise uniquement sur la base de processus automatisés. Ce droit est toutefois limité si la décision est nécessaire à l’exécution de tout contrat entre vous et nous, est autorisée par le droit européen applicable, ou est basée sur votre consentement explicite.

 

Bon nombre de ces droits peuvent être exercés en vous connectant et en mettant directement à jour les informations de votre compte.

Lorsque nous accédons ou partageons vos informations

 

Les seules fois où nous accéderons ou partagerons vos informations sont :

 

Pour fournir les produits ou services que vous avez demandés. Nous utilisons certains services tiers pour exécuter nos applications et uniquement dans la mesure nécessaire, traitons tout ou partie de vos informations personnelles via ces tiers. Avoir des sous-traitants signifie que nous utilisons la technologie pour accéder à vos données.

 

Pour vous aider à dépanner ou à éliminer un bogue logiciel, avec votre permission. Si, à un moment quelconque, nous devons accéder à votre compte pour vous aider avec un cas d’assistance, nous vous demanderons votre consentement avant de continuer.

 

Pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des cas d’abus potentiels. L’accès au compte d’un client lors d’une enquête sur un abus potentiel est une mesure de dernier recours. Nous avons l’obligation de protéger la confidentialité et la sécurité de nos clients et des personnes qui nous signalent des problèmes. Nous faisons de notre mieux pour équilibrer ces responsabilités tout au long du processus. Si nous découvrons que vous utilisez nos produits à des fins restreintes, nous signalerons l’incident aux autorités compétentes.

 

Lorsque requis par la loi applicable. Si les autorités chargées de l’application de la loi disposent du mandat, d’une assignation à comparaître ou d’une ordonnance du tribunal nous obligeant à partager des données, nous devons nous y conformer. Sinon, nous rejetons catégoriquement les demandes des forces de l’ordre locales et fédérales lorsqu’elles recherchent des données. Et à moins que nous en soyons légalement empêchés, nous vous informerons toujours lorsque de telles demandes sont faites.