Politique de confidentialité

Identité & accès

Lorsque vous vous inscrivez pour vérifier les produits, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre emplacement et des informations sur vos articles.

• • Vous pouvez personnaliser votre compte
  • Vous pouvez nous envoyer des données pertinentes sur votre (vos) article(s)
  • Nous pouvons laisser nos tiers vérifier s’il existe un lien entre votre adresse de facturation et les informations de votre carte
  • Nous pouvons vous envoyer des factures, des mises à jour ou d’autres informations essentielles.

Lorsque vous écrivez à notre entreprise pour poser une question ou demander de l’aide, nous conserverons cette correspondance et l’adresse e-mail pour référence future. Lorsque vous parcourez nos pages marketing, nous suivons cela à des fins statistiques (comme les taux de conversion et pour tester de nouveaux designs). Nous stockons également toutes les informations que vous fournissez, comme les sondages, aussi longtemps que cela a du sens.

Les seules fois où nous partagerons vos informations :

• Pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, avec votre permission.
• Pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos Conditions d’utilisation ou autrement requis par la loi.

Si Woltz & Welstein est racheté ou fusionné avec une autre société, nous vous en informerons bien avant que des informations vous concernant ne soient transférées et soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Vos droits concernant vos informations

Le RGPD confère aux personnes sous sa protection certains droits concernant leurs informations personnelles que nous collectons sur le Site. En conséquence, Woltz & Welstein reconnaît et se conformera au RGPD et à ces droits, sauf dans les limites de la loi applicable. Les droits en vertu du RGPD incluent :

• Droit d’accès. Cela inclut votre droit d’accéder aux informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, et votre droit d’obtenir des informations sur le partage, le stockage, la sécurité et le traitement de ces informations.
• Droit de rectification. C’est votre droit de demander la correction de vos informations personnelles.
• Droit à l’effacement. Il s’agit de votre droit de demander, sous réserve de certaines limitations en vertu de la loi applicable, que vos informations personnelles soient effacées de notre possession (également connu sous le nom de « Droit à l’oubli »). Cependant, si la loi applicable nous oblige à nous conformer à votre demande de suppression de vos informations, l’exécution de votre demande peut vous empêcher d’utiliser les services Woltz & Welstein et peut entraîner la fermeture de votre compte.
• Droit de se plaindre. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles auprès de l’autorité de surveillance appropriée.
• Droit de restreindre le traitement. C’est votre droit de demander la restriction de comment et pourquoi vos informations personnelles sont utilisées ou traitées.
• Droit d’opposition. Vous avez le droit, dans certaines situations, de vous opposer à la manière ou à la raison pour laquelle vos informations personnelles sont traitées.
• Droit à la portabilité. Il s’agit de votre droit de recevoir les informations personnelles que nous avons à votre sujet et du droit de les transmettre à une autre partie.
• Droit de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée. Il s’agit de votre droit de vous opposer et d’empêcher que toute décision qui pourrait avoir un effet juridique ou d’une importance similaire sur vous ne soit prise uniquement sur la base de processus automatisés. Ce droit est toutefois limité si la décision est nécessaire à l’exécution de tout contrat entre vous et nous, est autorisée par le droit européen applicable, ou est basée sur votre consentement explicite.

Bon nombre de ces droits peuvent être exercés en vous connectant et en mettant directement à jour les informations de votre compte.

Lorsque nous accédons ou partageons vos informations

Les seules fois où nous accéderons ou partagerons vos informations sont :

• Pour fournir les produits ou services que vous avez demandés. Nous utilisons certains services tiers pour exécuter nos applications et uniquement dans la mesure nécessaire, traitons tout ou partie de vos informations personnelles via ces tiers. Avoir des sous-traitants signifie que nous utilisons la technologie pour accéder à vos données.
• Pour vous aider à dépanner ou à éliminer un bogue logiciel, avec votre permission. Si, à un moment quelconque, nous devons accéder à votre compte pour vous aider avec un cas d’assistance, nous vous demanderons votre consentement avant de continuer.
• Pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des cas d’abus potentiels. L’accès au compte d’un client lors d’une enquête sur un abus potentiel est une mesure de dernier recours. Nous avons l’obligation de protéger la confidentialité et la sécurité de nos clients et des personnes qui nous signalent des problèmes. Nous faisons de notre mieux pour équilibrer ces responsabilités tout au long du processus. Si nous découvrons que vous utilisez nos produits à des fins restreintes, nous signalerons l’incident aux autorités compétentes.
• Lorsque requis par la loi applicable. Si les autorités chargées de l’application de la loi disposent du mandat, d’une assignation à comparaître ou d’une ordonnance du tribunal nous obligeant à partager des données, nous devons nous y conformer. Sinon, nous rejetons catégoriquement les demandes des forces de l’ordre locales et fédérales lorsqu’elles recherchent des données. Et à moins que nous en soyons légalement empêchés, nous vous informerons toujours lorsque de telles demandes sont faites.

Processeurs que nous utilisons

Dans le cadre des services que nous fournissons, et uniquement dans la mesure nécessaire, nous pouvons utiliser certains processeurs tiers pour traiter tout ou partie de vos informations personnelles. Nous avons signé des contrats de traitement de données appropriés et conformes au RGPD avec chaque sous-traitant.

Forces de l’ordre

Woltz & Welstein ne remettra pas vos données aux forces de l’ordre à moins qu’une ordonnance du tribunal ne l’y oblige.

Sécurité et cryptage

Toutes les données sont cryptées via SSL/TLS lorsqu’elles sont transmises de nos serveurs à votre navigateur. Nous faisons de notre mieux pour sécuriser correctement vos données.

Cookies

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui sont couramment utilisés comme identifiants uniques anonymes. Nous utilisons des cookies propriétaires persistants pour stocker certaines préférences, vous faciliter l’utilisation de nos applications et prendre en charge les outils d’analyse internes. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été définis et comment les gérer et les supprimer, veuillez visiter : www.allaboutcookies.org.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies et de savoir quand un cookie est envoyé à votre appareil. Si vous choisissez de refuser nos cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de ce service.

Correspondance volontaire

Lorsque vous communiquez avec nous (avec des questions ou dans le cadre des Services que nous proposons), nous conservons cette correspondance pendant un nombre indéfini de jours, y compris l’adresse e-mail, le message, la signature et les pièces jointes, afin que nous ayons un historique des correspondances passées à référencer si vous tendez la main à l’avenir.

Nous stockons également toutes les informations que vous fournissez comme des sondages. Parfois, lorsque nous effectuons des entretiens avec des clients, nous pouvons vous demander la permission d’enregistrer la conversation pour référence ou utilisation future. Nous ne le faisons que si vous donnez votre consentement exprès.

Données supprimées

Lorsque vous annulez votre compte, nous nous assurerons que rien n’est stocké sur nos serveurs au-delà de 30 jours. Tout ce que vous supprimez sur votre compte pendant qu’il est actif sera également purgé dans les 30 jours (jusqu’à ce moment-là, il est disponible dans la corbeille).

Emplacement du site et des données

Ce site Web est exploité aux États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis, sachez que toute information que vous nous fournissez sera transférée aux États-Unis. En utilisant notre site Web, en participant à l’un de nos services et/ou en nous fournissant vos informations, vous consentez à ce transfert.

Changements et questions

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps – nous vous informerons des changements importants en envoyant un e-mail au propriétaire du compte ou en plaçant un avis bien en vue sur notre site. Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment en contactant notre équipe d’assistance.