Uw vragen.Onze antwoorden.
Een eerste houvast voor ons gesprek. Authenticatie gebeurt in het atelier, op het object zelf. Via deze website kunt u contact opnemen; online bestellen of betalen is niet mogelijk.
25 antwoorden om u te helpen.
Uw project
Goede ondersteuning begint met een eerste uitwisseling.
Hoe kan ik mijn project aan u voorstellen?
Gebruik ons contactformulier en vermeld uw vraag, de aard van uw objecten en hun locatie. Uw doel — een collectie begrijpen, authenticeren, taxeren, aankopen of beschermen — helpt ons het gesprek voor te bereiden.
Welke diensten biedt u aan?
Wij ondersteunen u met de collectie-audit, authenticatie, taxatie, advies en bescherming van waardevolle objecten. Afhankelijk van uw project kunnen deze vaardigheden samen worden gebruikt. Ontdek het huis en onze werkwijze.
Welke objecten kunt u onderzoeken?
Onze elf specialismen omvatten luxe lederwaren en accessoires; uurwerken; juwelen en edelsteenkunde; mode en couture; zeldzame wijnen en gedistilleerde dranken; beeldende kunst en sculptuur; design en meubels; voertuigen en automobilia; boeken en manuscripten; verzamelobjecten en memorabilia; en kunst uit Azië, Afrika, Oceanië en Amerika. Beschrijf uw object zodat we het passende onderzoek kunnen bepalen.
Kunnen we op de site bestellen of betalen?
Nee. Onze website presenteert onze diensten en biedt u de mogelijkheid contact op te nemen. U kunt er niet bestellen, met een kaart betalen of een klantaccount aanmaken. De voorwaarden van een opdracht worden rechtstreeks met ons team afgesproken.
Hoe worden kosten en planning bepaald?
Ze zijn vooral afhankelijk van de aard van de objecten, hun aantal, het noodzakelijke onderzoek en de wijze waarop ze worden behandeld. Na een eerste gesprek specificeren we de reikwijdte van de opdracht, de kosten en het tijdschema voordat deze wordt uitgevoerd. Als u een deadline heeft, geef deze dan aan bij uw aanvraag.
Onderzoek van uw objecten
Bekijk het object, begrijp het materiaal ervan, breng de aanwijzingen samen.
Biedt u online authenticatie aan?
Nee. Authenticatie gebeurt uitsluitend in de atelier, op het object zelf. We trekken geen conclusies over de authenticiteit op basis van foto's of onderzoek op afstand. Bij te grote artikelen komt er direct een deskundige ter plaatse.
Waarvoor worden de foto's gebruikt tijdens de eerste uitwisseling?
Foto’s helpen ons het soort object te herkennen, de ontvangst voor te bereiden en het onderzoek te plannen. Ze vervangen nooit het onderzoek van het object zelf en vormen geen authenticatie.
Kan ik mijn artikel direct afgeven?
Ja, als u in de buurt van ons kantoor bent. Neem vooraf contact met ons op om een afspraak te maken en de afleverlocatie af te spreken. Wij leggen u uit hoe u uw artikel klaarmaakt en welke documenten u moet meenemen.
Hoe onderzoekt u grote objecten?
Voor meubels, voertuigen, kunstwerken en andere objecten die niet veilig kunnen worden verzonden, een deskundige reist rechtstreeks naar de locatie. Vermeld in uw aanvraag de locatie, de geschatte afmetingen en eventuele beperkingen voor de toegang.
Welke documenten moeten worden opgesteld?
Verzamel beschikbare facturen, eerdere certificaten, archiefuittreksels, herkomstdocumenten en onderhouds- of restauratiegegevens. Ook zonder deze documenten kunt u contact opnemen: vertel ons wat u weet. Reinig, demonteer of verander het object niet vóór ons gesprek.
Afspraak & vervoer
Begeleiding die aansluit bij de waarde en de aard van elk object.
Hoe vindt veilige verzending plaats?
Voor artikelen die verzonden kunnen worden, regelen wij een veilig speciaal pakket, getraceerd en verzekerd. Ons team geeft u verpakkingsinstructies en spreekt de ophaling of verzending met u af voordat uw object wordt verstuurd.
Kan ik een object opsturen zonder vooraf contact op te nemen?
Neem contact met ons op voordat u verzendt. We moeten het eens worden over de atelier van de ontvanger, het transport en de ondersteuning aangepast aan het item. Verzend een artikel niet naar een adres dat op een oud document staat zonder bevestiging van ons team.
Is mijn artikel verzekerd tijdens transport?
Het verzendsysteem dat wij organiseren zorgt voor verzekerd transport. De aangegeven waarde, de route, de ophaalvoorwaarden en de retourvoorwaarden worden vóór verzending met u vastgelegd. Deze organisatie moet vooraf worden overeengekomen; het geldt niet automatisch voor een zending op eigen initiatief.
Waar zijn uw kantoren?
We hebben kantoren in Parijs, Zwitserland en de Verenigde Staten en ondersteunen onze klanten in een groot deel van Europa. Geef het land en de stad aan waar uw artikelen zich bevinden: wij zullen samen met u bepalen wat de meest geschikte organisatie is.
Hoe krijg ik mijn object terug na het onderzoek?
De teruggave regelen we met u: ophalen op afspraak of een veilige retourzending voor verzendbare objecten. De afspraken hangen af van het object en het overeengekomen traject.
Conclusies & documenten
Referenties uitgelegd, in hun context geplaatst.
Authenticatie en waardering: wat is het verschil?
Authenticatie heeft betrekking op de identiteit en kenmerken van een object, met betrekking tot de oorsprong en de vervaardiging ervan. Waardering heeft tot doel de waarde ervan op een bepaalde datum en in een bepaalde context te situeren. De twee benaderingen kunnen elkaar aanvullen, maar verschillende vragen beantwoorden. Bekijk onze pagina's Authenticatie en Waardebepaling.
Welke documenten ontvang ik na het onderzoek?
De conclusies en documentatie hangen af van de afgesproken opdracht. Vooraf lichten we de aard en de reikwijdte van het document toe: objectonderzoek, inventaris, taxatie of andere begeleiding. We leggen relevante bevindingen en eventuele verdere onderzoeksvragen uit.
Volstaat een factuur of een oud certificaat?
Deze documenten helpen de geschiedenis van het object te reconstrueren en het onderzoek voor te bereiden. We vergelijken ze met het object zelf en andere beschikbare gegevens. Laat ons zien welke documenten u hebt; ze vervangen het onderzoek van het object niet.
Blijft een geschatte waarde geldig in de loop van de tijd?
Een taxatie is gekoppeld aan een datum, de staat van het object en een marktcontext. Het kan evolueren, vooral na restauratie, nieuw onderzoek of een verandering in de markt. Neem contact met ons op als u het opnieuw wilt onderzoeken tijdens een verkoop-, overdracht- of beschermingsproject.
Ik heb al een Woltz & Welstein-certificaat: met wie moet ik contact opnemen?
Neem contact op met ons team en vermeld de certificaatreferentie en het betreffende object. Wij helpen bij vragen over inzage, verloren documenten of een nieuwe eigenaar. Publiceer persoonlijke documenten niet openbaar; gebruik ons contactformulier om de uitwisseling te starten.
Advies & bescherming
Bereid de rest van het verhaal voor, met de juiste mensen.
Kunnen we een hele collectie laten onderzoeken?
Ja. Een incasso-audit helpt de inventaris te ordenen, beschikbare informatie te verzamelen en vast te stellen waar onderzoek of taxatie nodig is. Het kan gaan om een samenhangende collectie of objecten uit verschillende specialismen.
Kunt u mij steunen vóór een aankoop of verkoop?
Onze Persoonlijk advies helpt uw doelen te verduidelijken, beschikbare informatie te bekijken en beslissingen voor te bereiden. Beschrijf de context, het object en uw termijn, zodat wij een passende aanpak kunnen voorstellen.
Welke objecten kunnen worden beschermd?
De waardevolle voorwerpen die wij authenticeren kunnen onderworpen zijn aan een beschermingsonderzoek: tassen, horloges, sieraden, werken, meubels, voertuigen of andere verzamelobjecten. De voorwaarden worden onderzocht op basis van de aard van de goederen, hun waarde en hun gebruik. Authenticatie activeert niet automatisch een verzekering.
Kan de bescherming diefstal, schade of verhuizing dekken?
We kunnen dekking voor diefstal, schade, transport of verhuizing onderzoeken. Geef de bewaarplaatsen en geplande verplaatsingen aan. Dekking, limieten, uitsluitingen en ingangsdata staan in het voorstel en de toepasselijke documenten. Bekijk onze pagina Bescherming.
Hoe gebruikt u de informatie die ik verstrek?
De verzonden informatie wordt gebruikt om uw verzoek te begrijpen, onze uitwisseling voor te bereiden en de met u overeengekomen ondersteuning te organiseren. Communiceer alleen de elementen die nuttig zijn voor dit eerste contact. Details en hoe u uw rechten kunt uitoefenen vindt u in onze privacybeleid.
Laten we het over uw vraag hebben.
Geen antwoord komt overeen met deze zoekopdracht. Probeer een ander trefwoord of neem contact op met ons team.
Nog een vraag?
Laten we kennismaken.
Vertel ons over uw object en wat u erover wilt weten. Ons team verwijst u naar de passende specialist.
Neem contact op met ons team