Le sue domande.Le nostre risposte.
Un primo orientamento prima del nostro colloquio. L’autenticazione avviene in laboratorio, sull’oggetto stesso. Il sito consente di contattarci, senza ordini né pagamenti online.
25 risposte per orientarla.
Il suo progetto
Un buon supporto inizia con uno scambio iniziale.
Come posso presentarvi il mio progetto?
Utilizzi il nostro Modulo di contatto e indichi la sua esigenza, la natura degli oggetti e la loro ubicazione. Conoscere il suo obiettivo — comprendere una collezione, autenticare, valutare, acquistare o proteggere — ci aiuta a preparare il colloquio.
Che servizi offrite?
La accompagniamo nell’audit della collezione, nell’autenticazione, nella valutazione, nella consulenza e nella protezione degli oggetti di valore. Le competenze possono essere combinate in base al suo progetto. Scopra la casa e il nostro metodo.
Quali oggetti può esaminare?
Le nostre undici specialità comprendono pelletteria e accessori di lusso; orologeria; gioielleria e gemmologia; moda e alta moda; vini e distillati rari; belle arti e scultura; design e arredi; veicoli e automobilia; libri e manoscritti; collezionismo e memorabilia; arti di Asia, Africa, Oceania e Americhe. Ci indichi la natura dell’oggetto per definire l’esame adeguato.
Possiamo ordinare o pagare sul sito?
No. Il sito presenta le nostre competenze e consente di contattarci. Non prevede ordini, pagamenti con carta o account cliente. Le condizioni di un incarico vengono concordate direttamente con il nostro team.
Come vengono definiti costi e tempi?
Dipendono dalla natura e dal numero degli oggetti, dalle ricerche necessarie e dalle modalità di presa in carico. Dopo un primo colloquio, precisiamo ambito, costo e calendario prima di iniziare. Se ha una scadenza, la indichi nella richiesta.
Esame dei suoi oggetti
Vedere l'oggetto, comprenderne la materia, raccogliere gli indizi.
Offrite l'autenticazione online?
No. L'autenticazione avviene solo in laboratorio, sull'oggetto stesso. Non traiamo conclusioni sull'autenticità sulla base di fotografie o esami a distanza. Per gli articoli troppo grandi un esperto verrà direttamente sul posto.
A cosa servono le fotografie durante il primo scambio?
Le fotografie ci aiutano a identificare la tipologia dell’oggetto, prepararne la presa in carico e definire le modalità dell’esame. Non sostituiscono mai l’esame fisico e non costituiscono un’autenticazione.
Posso consegnare direttamente il mio articolo?
Sì, se si trova vicino alle nostre sedi. Ci contatti prima per fissare un appuntamento e concordare il luogo di consegna. Le indicheremo come preparare l’oggetto e quali documenti portare.
Come esaminate gli oggetti voluminosi?
Per mobili, veicoli, opere e altri oggetti che non possono essere spediti in buone condizioni, un esperto si reca direttamente sul posto. Nella richiesta, indicate dove si trovano, le dimensioni approssimative ed eventuali difficoltà di accesso.
Quali documenti devono essere preparati?
Raccolga fatture, certificati precedenti, estratti d’archivio, documenti di provenienza e storici di manutenzione o restauro disponibili. Può contattarci anche se non li possiede: ci indichi ciò che sa. Eviti di pulire, smontare o modificare l’oggetto prima del nostro colloquio.
Appuntamento e trasporto
Supporto adattato al valore e alla natura di ogni oggetto.
Come avviene la spedizione sicura?
Per gli articoli che possono essere spediti, organizziamo l’invio di un pacco speciale sicuro, tracciato e assicurato. Il nostro team vi fornirà le istruzioni per l’imballaggio e concorderà il ritiro o la spedizione prima della partenza del pezzo.
Posso inviare un oggetto senza contattarvi prima?
Ci contatti prima di qualsiasi spedizione. Dobbiamo concordare il laboratorio destinatario, il trasporto e la presa in carico. Non invii un oggetto a un indirizzo riportato su un vecchio documento senza la conferma del nostro team.
Il mio articolo è assicurato durante il trasporto?
Il sistema di spedizione che organizziamo prevede il trasporto assicurato. Il valore dichiarato, il percorso, le condizioni di ritiro e le condizioni di restituzione vengono specificati con lei prima della spedizione. Tale organizzazione dovrà essere concordata preventivamente; non si applica automaticamente ad una spedizione effettuata di propria iniziativa.
Dove si trovano le vostre sedi?
Abbiamo uffici in Parigi, Svizzera e Stati Uniti e supportiamo i nostri clienti in gran parte d'Europa. Indichi il Paese e la città in cui si trovano i suoi articoli: lavoreremo con lei per definire l'organizzazione più adatta.
Come viene restituito l’oggetto dopo l’esame?
Concordiamo con lei le modalità di restituzione: ritiro su appuntamento o spedizione di ritorno sicura per gli articoli spedibili. Le condizioni dipendono dall’oggetto e dal percorso concordato.
Conclusioni e documenti
Riferimenti spiegati, inseriti nel loro contesto.
Autenticazione e valutazione: qual è la differenza?
L’autenticazione riguarda l’identità e le caratteristiche dell’oggetto, in relazione alla provenienza e alla fabbricazione. La valutazione ne determina il valore a una data e in un contesto specifici. I due percorsi sono complementari, ma rispondono a domande diverse. Consulti le nostre pagine Autenticazione e Valutazione.
Quali documenti riceverò dopo l’esame?
Le conclusioni e la documentazione dipendono dall’incarico concordato. Le precisiamo in anticipo la natura e l’ambito del documento consegnato: esame, inventario, valutazione o altro servizio. Le illustriamo le osservazioni utili e gli eventuali approfondimenti necessari.
È sufficiente una fattura o un vecchio certificato?
Questi documenti aiutano a ricostruire la storia dell’oggetto e preparare l’esame. Vanno confrontati con l’oggetto stesso e con gli altri elementi disponibili. Ci presenti i documenti in suo possesso: non sostituiscono l’esame fisico.
Un valore stimato rimane valido nel tempo?
Una valutazione si riferisce a una data, allo stato dell’oggetto e al contesto di mercato. Può cambiare dopo un restauro, nuove ricerche o variazioni del mercato. Ci contatti per aggiornarla in vista di una vendita, di un passaggio generazionale o di un progetto di protezione.
Ho già un certificato Woltz & Welstein: a chi mi devo rivolgere?
Contatti il nostro team indicando il riferimento del certificato e l’oggetto interessato. Possiamo aiutarla per la consultazione, lo smarrimento di documenti o un cambio di proprietario. Non pubblichi documenti personali in spazi pubblici; utilizzi il nostro Modulo di contatto per avviare lo scambio.
Consulenza e tutela
Prepari il resto della storia, con le persone giuste.
Possiamo far esaminare un'intera collezione?
Sì. Un verifica della riscossione permette di organizzare l'inventario, raccogliere le informazioni disponibili e identificare le esigenze di esame o valutazione. Può riguardare un insieme omogeneo o oggetti di diverse specialità.
Può supportarmi prima di un acquisto o di una vendita?
Nostro Assistenza e consulenza la aiuta a chiarire gli obiettivi, esaminare le informazioni disponibili e preparare le decisioni. Descriva il contesto, l’oggetto e le scadenze: le proporremo un ambito di lavoro adeguato.
Quali oggetti possono essere soggetti a tutela?
Gli oggetti di valore che autentichiamo potrebbero essere oggetto di uno studio di protezione: borse, orologi, gioielli, opere, mobili, veicoli o altri oggetti da collezione. I termini e le condizioni vengono esaminati in base alla natura dei beni, al loro valore e al loro utilizzo. L'autenticazione non attiva automaticamente l'assicurazione.
La protezione può coprire furto, danneggiamento o trasloco?
Possiamo studiare coperture per furto, danni, trasporto o trasloco. Indichi dove sono conservati gli oggetti e quali spostamenti sono previsti. Garanzie, massimali, esclusioni e decorrenza sono definiti nella proposta e nei documenti applicabili. Consulti la pagina Protezione.
Come utilizzate le informazioni che vi fornisco?
Le informazioni fornite servono a comprendere la richiesta, preparare il colloquio e organizzare il servizio concordato. Comunichi solo i dati utili al primo contatto. Troverà informazioni sui suoi diritti e sulle modalità per esercitarli nella nostra informativa sulla privacy.
Parliamo della sua domanda.
Nessuna risposta corrisponde alla ricerca. Provi un’altra parola chiave o contatti il nostro team.
Un'altra domanda?
Parliamone.
Ci parli del suo oggetto e di ciò che desidera sapere. Il nostro team la indirizzerà al servizio più adatto.
Contatti il nostro team