Sus preguntas.Nuestras respuestas.

Utilice nuestro formulario de contacto e indique qué necesita, la naturaleza de sus piezas y su ubicación. Conocer su objetivo —comprender una colección, autenticar, valorar, adquirir o proteger— nos ayudará a preparar nuestra conversación.

Le acompañamos en la auditoría de colecciones, la autenticación, la valoración, el asesoramiento y la protección de objetos de valor. Podemos combinar estas especialidades según su proyecto. Descubra la casa y nuestro método.

Nuestras once especialidades abarcan marroquinería y accesorios de lujo; relojería; joyería y gemología; moda y alta costura; vinos y espirituosos raros; bellas artes y escultura; diseño y mobiliario; vehículos y automobilia; libros y manuscritos; coleccionismo y memorabilia; y artes de Asia, África, Oceanía y América. Indique la naturaleza de su pieza para definir el examen adecuado.

No. Nuestro sitio es un escaparate destinado a presentar nuestras habilidades y permitirle contactarnos. No ofrece pedidos, pago con tarjeta de crédito ni cuentas de clientes para crear. Los términos de una misión se definen directamente con nuestro equipo.

Dependen de la naturaleza y el número de piezas, las investigaciones necesarias y las condiciones de recepción. Tras una primera conversación, precisaremos el alcance del trabajo, su coste y su calendario antes de iniciarlo. Si tiene una fecha límite, indíquela en su solicitud.

No. La autenticación sólo se realiza en el taller, en el propio objeto. No sacamos conclusiones de autenticidad basadas en fotografías o exámenes remotos. Para artículos que sean demasiado grandes, un experto irá directamente al sitio.

Las fotografías nos ayudan a identificar el tipo de pieza, preparar su recepción y definir las modalidades de examen. Nunca sustituyen el examen físico ni constituyen una autenticación.

Sí, si se encuentra cerca de nuestras oficinas. Contacte con nosotros previamente para concertar una cita y acordar el lugar de entrega. Le indicaremos cómo preparar la pieza y qué documentos traer.

Para muebles, vehículos, obras y otros objetos que no puedan ser enviados en buenas condiciones, un experto viaja directamente al sitio. Indique su ubicación, sus dimensiones aproximadas y cualquier restricción de acceso al enviar su consulta.

Reúna las facturas, certificados anteriores, extractos de archivos, documentos de procedencia e historiales de mantenimiento o restauración de que disponga. Si no los tiene, puede contactarnos igualmente: indique la información disponible. Evite limpiar, desmontar o modificar la pieza antes de hablar con nosotros.

Para los artículos que se pueden enviar, organizamos un paquete especial seguro, rastreado y asegurado. Nuestro equipo le facilitará las instrucciones de embalaje y acordará la recogida o el envío antes de que la pieza salga de su poder.

Contacte con nosotros antes de realizar cualquier envío. Debemos acordar el taller destinatario, el transporte y las condiciones adecuadas para la pieza. No envíe un objeto a una dirección de un documento antiguo sin confirmación de nuestro equipo.

El sistema de envío que organizamos prevé el transporte asegurado. El valor declarado, la ruta, las condiciones de colección y las condiciones de devolución se especifican con usted antes del envío. Esta organización debe acordarse previamente; no se aplica automáticamente a un envío realizado por iniciativa propia.

Tenemos oficinas en París, Suiza y Estados Unidos y atendemos a nuestros clientes en gran parte de Europa. Indique el país y la ciudad donde se encuentran sus piezas para acordar la organización más adecuada.

Acordamos con usted la devolución: recogida con cita previa o envío de retorno seguro para los artículos que puedan transportarse. Las condiciones dependen de la pieza y del procedimiento acordado.

La autenticación estudia la identidad y las características de una pieza según su origen y fabricación. La valoración sitúa su valor en una fecha y un contexto determinados. Son procesos complementarios que responden a preguntas distintas. Consulte nuestras páginas Autenticación y Valoración.

Las conclusiones y elementos de documentación dependen de la misión definida con usted. Nuestro equipo especifica de antemano la naturaleza del documento presentado y su alcance: examen de un objeto, inventario, valoración u otro soporte. Se le explican observaciones útiles y posibles puntos para explorar más a fondo.

Estos documentos ayudan a reconstruir la historia de la pieza y preparar su examen. Deben contrastarse con el objeto y con los demás elementos disponibles. Facilítenos los documentos que posea; no sustituyen el examen físico.

Una valoración está vinculada a una fecha, al estado del objeto y a un contexto de mercado. Puede evolucionar, especialmente después de una restauración, nuevas investigaciones o un cambio en el mercado. Contáctenos si desea reexaminarlo durante un proyecto de venta, transferencia o protección.

Contacte con nuestro equipo e indique la referencia del certificado y la pieza correspondiente. Podemos orientarle sobre su consulta, la pérdida de documentos o un cambio de propietario. No publique sus documentos personales en espacios públicos; utilice nuestro formulario de contacto para iniciar el intercambio.

Sí. Un auditoría de cobranza permite organizar el inventario, recopilar la información disponible e identificar las necesidades de examen o valoración. Puede tratarse de un conjunto homogéneo o de objetos de varias especialidades.

Nuestro Acompañamiento y asesoramiento le ayuda a aclarar sus objetivos, examinar la información disponible y preparar sus decisiones. Describa el contexto, la pieza y su plazo para que podamos proponerle un servicio adecuado.

Los objetos de valor que autentificamos podrán ser objeto de un estudio de protección: bolsos, relojes, joyas, obras, muebles, vehículos u otros objetos de colección. Los términos y condiciones se examinan según la naturaleza de los bienes, su valor y su uso. La autenticación no activa automáticamente el seguro.

Podemos estudiar la cobertura de robos, daños, transporte o mudanza. Indique dónde se conservan las piezas y qué desplazamientos se prevén. Las coberturas, los límites, las exclusiones y las fechas de efecto se detallan en la propuesta y en los documentos aplicables. Consulte nuestra página Protección.

La información facilitada nos permite comprender su solicitud, preparar nuestra conversación y organizar el servicio acordado. Comparta únicamente los datos útiles para este primer contacto. Encontrará más información sobre sus derechos y cómo ejercerlos en nuestra política de privacidad.