Ihre Fragen.Unsere Antworten.
Ein erster Anhaltspunkt vor unserem Austausch. Die Authentifizierung erfolgt in der Werkstatt am Objekt selbst. Über unsere Website können Sie mit uns Kontakt aufnehmen, ohne online zu bestellen oder zu bezahlen.
25 Antworten zur Orientierung.
Ihr Projekt
Gute Betreuung beginnt mit einem ersten Austausch.
Wie stelle ich Ihnen mein Vorhaben vor?
Nutzen Sie unser Kontaktformular und nennen Sie Ihr Anliegen, die Art Ihrer Objekte und deren Standort. Angaben zu Ihrem Ziel — eine Sammlung verstehen, Echtheit prüfen, Werte ermitteln, erwerben oder schützen — helfen uns, das Gespräch vorzubereiten.
Welche Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir unterstützen Sie bei der Sammlungsprüfung, Authentifizierung, Bewertung, Beratung und dem Schutz wertvoller Objekte. Abhängig von Ihrem Projekt können diese Fähigkeiten gemeinsam genutzt werden. Entdecken das Haus und unsere Methode.
Welche Objekte können Sie untersuchen?
Unsere elf Fachgebiete umfassen Luxuslederwaren und Accessoires, Uhren, Schmuck und Gemmologie, Mode und Couture, seltene Weine und Spirituosen, bildende Kunst und Skulptur, Design und Möbel, Fahrzeuge und Automobilia, Bücher und Manuskripte, Sammlerstücke und Memorabilia sowie die Kunst Asiens, Afrikas, Ozeaniens und Amerikas. Beschreiben Sie Ihr Objekt, damit wir die passende Untersuchung festlegen können.
Können wir auf der Website bestellen oder bezahlen?
Nein. Unsere Website stellt unsere Leistungen vor und ermöglicht Ihnen die Kontaktaufnahme. Sie bietet keine Bestellungen, Kartenzahlungen oder Kundenkonten an. Die Bedingungen eines Auftrags vereinbaren Sie direkt mit unserem Team.
Wie werden Kosten und Zeitrahmen festgelegt?
Sie richten sich insbesondere nach der Art der Gegenstände, ihrer Anzahl, der notwendigen Recherche und den Handhabungsmodalitäten. Nach einem ersten Gespräch legen wir vor der Umsetzung den Umfang der Auftrag, ihre Kosten und ihren Zeitplan fest. Wenn Sie eine Frist haben, geben Sie diese bei Ihrer Anfrage an.
Untersuchung Ihrer Objekte
Sehen Sie das Objekt, verstehen Sie sein Material, bringen Sie die Hinweise zusammen.
Bieten Sie eine Online-Authentifizierung an?
Nein. Die Authentifizierung erfolgt ausschließlich in der Werkstatt am Objekt selbst. Wir ziehen keine Rückschlüsse auf die Echtheit aufgrund von Fotos oder Fernuntersuchungen. Bei zu großen Artikeln kommt ein Experte direkt vor Ort.
Wofür werden die Fotos beim ersten Austausch verwendet?
Fotos helfen uns, die Objektart zu erkennen, die Übernahme vorzubereiten und die Untersuchung zu planen. Sie ersetzen niemals die Untersuchung am Original und stellen keine Authentifizierung dar.
Kann ich meinen Artikel direkt abgeben?
Ja, wenn Sie sich in der Nähe unserer Büros befinden. Kontaktieren Sie uns im Voraus, um einen Termin zu vereinbaren und den Abgabeort zu vereinbaren. Wir erklären Ihnen, wie Sie Ihren Artikel vorbereiten und welche Dokumente Sie mitbringen müssen.
Wie untersuchen Sie sperrige Objekte?
Bei Möbeln, Fahrzeugen, Kunstwerken und anderen Objekten, die nicht sicher versendet werden können, ein Experte reist direkt vor Ort an. Bitte nennen Sie in Ihrer Anfrage den Standort, die ungefähren Abmessungen und mögliche Zugangsbeschränkungen.
Welche Unterlagen sollten vorbereitet werden?
Stellen Sie vorhandene Rechnungen, frühere Zertifikate, Archivauszüge, Herkunftsnachweise und Wartungs- oder Restaurierungsunterlagen zusammen. Fehlende Dokumente sind kein Hindernis: Teilen Sie uns einfach mit, was Sie wissen. Reinigen, zerlegen oder verändern Sie das Objekt bitte nicht vor unserem Gespräch.
Termin & Transport
Eine Betreuung, die auf den Wert und die Art jedes Objekts abgestimmt ist.
Wie erfolgt der sichere Versand?
Für versandfähige Artikel veranlassen wir eine sicheres Spezialpaket, rückverfolgbar und versichert. Unser Team gibt Ihnen Verpackungshinweise und stimmt die Abholung oder den Versand mit Ihnen ab, bevor Ihr Objekt versendet wird.
Kann ich ein Objekt ohne vorherige Rücksprache einsenden?
Kontaktieren Sie uns vor dem Senden. Wir müssen die Empfängerwerkstatt, die Transportmodalitäten und die auf den Artikel abgestimmte Unterstützung vereinbaren. Versenden Sie einen Artikel nicht an eine Adresse, die auf einem alten Dokument steht, ohne die Bestätigung unseres Teams.
Ist mein Artikel während des Transports versichert?
Das von uns organisierte Versandsystem sieht einen versicherten Transport vor. Der deklarierte Wert, die Route, die Abholbedingungen und die Rückgabebedingungen werden vor dem Versand mit Ihnen vereinbart. Diese Organisation muss im Voraus vereinbart werden; sie gilt nicht automatisch für eine Sendung, die auf eigene Initiative erfolgt.
Wo befinden sich Ihre Büros?
Wir haben Büros in Paris, Schweiz und die Vereinigten Staaten und unterstützen unsere Kunden in einem großen Teil Europas. Geben Sie das Land und die Stadt an, in der sich Ihre Artikel befinden. Wir ermitteln gemeinsam mit Ihnen die am besten geeignete Organisation.
Wie erhalte ich mein Objekt nach der Untersuchung zurück?
Die Rückgabe stimmen wir mit Ihnen ab: persönliche Abholung nach Vereinbarung oder sicherer Rückversand bei versandfähigen Objekten. Maßgeblich sind die Art des Objekts und der vereinbarte Ablauf.
Schlussfolgerungen und Dokumente
Referenzen erklärt, in ihren Kontext gestellt.
Authentifizierung und Bewertung: Was ist der Unterschied?
Die Authentifizierung betrifft die Identität und die Eigenschaften eines Gegenstands im Hinblick auf seinen Ursprung und seine Herstellung. Die Bewertung zielt darauf ab, ihren Wert zu einem bestimmten Zeitpunkt und in einem bestimmten Kontext zu ermitteln. Die beiden Ansätze können sich ergänzen, beantworten aber unterschiedliche Fragen. Schauen Sie sich unsere Seiten an Authentifizierung und Bewertung.
Welche Unterlagen erhalte ich nach der Untersuchung?
Ergebnisse und Dokumentation richten sich nach dem vereinbarten Auftrag. Art und Umfang des Dokuments klären wir vorab: Objektuntersuchung, Inventar, Bewertung oder weitere Leistungen. Wir erläutern Ihnen die wichtigen Beobachtungen und einen möglichen weiteren Prüfbedarf.
Reichen eine Rechnung oder ein älteres Zertifikat aus?
Diese Dokumente sind nützlich, um die Geschichte des Objekts zu rekonstruieren und sich auf seine Untersuchung vorzubereiten. Sie müssen jedoch mit dem Objekt selbst und anderen verfügbaren Elementen verglichen werden. Zeigen Sie uns Ihre Unterlagen; Sie ersetzen nicht die Untersuchung am Original.
Bleibt ein geschätzter Wert im Laufe der Zeit gültig?
Eine Bewertung bezieht sich auf ein Datum, den Zustand des Objekts und ein Marktumfeld. Sie kann sich nach einer Restaurierung, neuen Erkenntnissen oder Marktveränderungen ändern. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie die Bewertung für einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Versicherung aktualisieren möchten.
Ich habe bereits ein Woltz & Welstein-Zertifikat: An wen kann ich mich wenden?
Kontaktieren Sie unser Team mit der Zertifikatsreferenz und Angaben zum Objekt. Wir helfen bei Fragen zur Einsichtnahme, verlorenen Dokumenten oder einem Eigentümerwechsel. Veröffentlichen Sie persönliche Dokumente nicht öffentlich; nutzen Sie unser Kontaktformular um den Austausch einzuleiten.
Beratung & Schutz
Bereiten Sie den Rest der Geschichte mit den richtigen Leuten vor.
Können wir eine ganze Sammlung untersuchen lassen?
Ja. Eine Sammelprüfung hilft, ein Inventar zu strukturieren, vorhandene Informationen zusammenzuführen und den Bedarf an Untersuchungen oder Bewertungen zu erkennen. Sie kann eine geschlossene Sammlung oder Objekte verschiedener Fachgebiete betreffen.
Können Sie mich vor einem Kauf oder Verkauf unterstützen?
Unsere Fachliche Beratung hilft Ihnen, Ziele zu klären, vorhandene Informationen zu prüfen und Entscheidungen vorzubereiten. Beschreiben Sie den Kontext, das Objekt und Ihren Zeitrahmen, damit wir den passenden Leistungsumfang vorschlagen können.
Welche Gegenstände können geschützt werden?
Für die von uns authentifizierten Wertgegenstände können wir einen Versicherungsschutz prüfen: Taschen, Uhren, Schmuck, Kunstwerke, Möbel, Fahrzeuge und weitere Sammlerstücke. Die Bedingungen richten sich nach Art, Wert und Nutzung der Objekte. Eine Authentifizierung aktiviert nicht automatisch eine Versicherung.
Kann der Schutz Diebstahl, Beschädigung oder Umzug abdecken?
Diebstahl, Beschädigung, Transport oder Umzug können Gegenstand Ihrer Anfrage sein. Nennen Sie die Aufbewahrungsorte und geplanten Transporte. Deckungsumfang, Höchstbeträge, Ausschlüsse und Beginn des Schutzes ergeben sich aus dem Angebot und den Vertragsunterlagen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Schutz.
Wie verwenden Sie meine Angaben?
Ihre Angaben helfen uns, Ihr Anliegen zu verstehen, das Gespräch vorzubereiten und die vereinbarte Betreuung zu organisieren. Übermitteln Sie nur Informationen, die für den ersten Kontakt erforderlich sind. Hinweise zu Ihren Rechten und deren Ausübung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Lassen Sie uns über Ihre Frage sprechen.
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Noch eine Frage?
Sprechen wir darüber.
Erzählen Sie uns von Ihrem Objekt und davon, was Sie darüber erfahren möchten. Unser Team vermittelt Ihnen die passende fachliche Unterstützung.
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